prima logistik
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Datenschutzerklärung

Diese Erklärung gilt für den Frachtpreis-Kalkulator unter preis.prima-logistik.de. Für unsere Website prima-logistik.de gilt die dort veröffentlichte Datenschutzerklärung.

1. Verantwortlicher

Prima Logistik GmbH
Obere Hilgenstock 12
34414 Warburg

Telefon: +49 (0) 56 949 / 910 32 93
E-Mail: info@prima-logistik.de

2. Hosting und Protokolle

Wir betreiben diese Anwendung auf einem eigenen Server der netcup GmbH, Emmy-Noether-Straße 10, 76131 Karlsruhe, in einem Rechenzentrum in Nürnberg. Die Anwendung liegt vollständig auf diesem Server. Die Datenbank läuft auf diesem Server, nicht bei einem Datenbank-Anbieter. Wer darüber hinaus Daten erhält, etwa unser E-Mail-Dienst, steht in Abschnitt 10. netcup stellt uns den Server und das Rechenzentrum zur Verfügung und verarbeitet die darauf gespeicherten Daten dabei als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag.

Vor jeder Aktualisierung der Anwendung sichern wir die Datenbank auf demselben Server. Wir löschen täglich alle Sicherungen, die älter als 30 Tage sind; bis dahin können darin auch Daten enthalten sein, die in der Anwendung selbst bereits gelöscht sind.

Beim Aufruf verarbeitet unser Server Ihre IP-Adresse. Ohne sie kann Ihnen die Seite nicht zugestellt werden. Unser Webserver führt kein Zugriffsprotokoll über die aufgerufenen Seiten. Betriebsprotokolle schreiben aber der Zugang zu unserer Datenbank, der Anmeldedienst, der Dateidienst für Transportbestätigungen und andere Dateien zu Anfragen, der Webserver bei Fehlern und die Firewall unseres Servers bei abgewiesenen Verbindungsversuchen. Darin können Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Adresse und die Bezeichnung Ihres Browsers und Betriebssystems stehen, bei angemeldeten Nutzern auch die interne Benutzerkennung oder die E-Mail-Adresse des Zugangs. Bei jeder Preisberechnung und jedem Absenden eines Formulars steht im Protokoll des Datenbankzugangs Ihre IP-Adresse, bei angemeldeten Nutzern stattdessen die interne Benutzerkennung, weil wir darüber die Begrenzung nach Abschnitt 8 prüfen. Wir brauchen diese Protokolle, um den Betrieb aufrechtzuerhalten, Fehler zu finden und Missbrauch abzuwehren, und löschen täglich alle Einträge, die älter als sieben Tage sind. Sie werden nicht ausgewertet, um Ihr Verhalten zu analysieren, und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Für die Angaben zu jeder Anmeldung selbst gelten eigene Fristen, siehe Abschnitt 9.

Rechtsgrundlage für Hosting und Protokolle ist unser berechtigtes Interesse an einem zuverlässigen und sicheren Betrieb (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Weitere Angaben zum Datenschutz bei netcup: https://www.netcup.com/de/kontakt/datenschutzerklaerung

3. Speicherung in Ihrem Browser

Diese Anwendung speichert nur, was für ihren Betrieb nötig ist. Cookies für Werbung, Analyse oder Reichweitenmessung setzen wir nicht ein. Schriften, Bilder und Skripte liefern wir von unserem eigenen Server aus; außer Google für die Karte binden wir keinen Dritten ein.

Bezeichnung Art Zweck Laufzeit
cc_cookie Cookie Speichert Ihre Auswahl zu den Cookie-Einstellungen. 182 Tage
Anmeldung im geschützten Bereich Lokaler Speicher Hält Ihre Anmeldung aufrecht, wenn Sie einen Zugang von uns haben. Bis zur Abmeldung
consultation-prompt-dismissed Sitzungsspeicher Merkt sich, dass Sie den Hinweis auf unsere Beratung weggeklickt haben. Bis Sie das Browserfenster schließen
tsr-scroll-restoration-v1_3 Sitzungsspeicher Merkt sich Ihre Scrollposition, damit Sie beim Zurückgehen an der gleichen Stelle landen. Bis Sie das Browserfenster schließen

Alle vier Einträge sind unbedingt erforderlich, damit die von Ihnen gewünschten Funktionen bereitstehen. Deshalb fragen wir Sie dafür nicht um Erlaubnis; das erlaubt § 25 Absatz 2 Nummer 2 TDDDG. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Sie können diese Einträge in Ihrem Browser jederzeit löschen; die Anwendung funktioniert dann in Teilen nicht mehr richtig.

4. Preisanfrage und Transportanfrage

Mit dem Kalkulator berechnen Sie einen unverbindlichen Richtpreis und senden uns anschließend auf Wunsch eine Transportanfrage.

Welche Daten wir verarbeiten. Für die reine Berechnung genügen Angaben zur Sendung sowie Land und Postleitzahl von Lade- und Entladestelle. Erst beim Absenden erheben wir:

  • Auftraggeber: Firma, Ansprechpartner, Telefonnummer, E-Mail-Adresse. Haben Sie einen Zugang bei uns, übernehmen wir diese Angaben und Ihre Anschrift (Straße, Postleitzahl, Ort) aus Ihrem Kundenprofil.
  • Lade- und Entladestelle: Name, Namenszusatz, Straße, Land, Postleitzahl, Ort, Ansprechpartner vor Ort, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewünschtes Datum, Zeitfenster und Ihre Bemerkungen. Wenn Sie eine Avisierung wünschen, zusätzlich die dafür angegebenen Kontaktpersonen.
  • Sendung: Anzahl, Art und Maße der Packstücke, Gewicht, Stellplatzbedarf, Ihre Warenbeschreibung, Ihre eigene Referenznummer und die gewünschten Zusatzleistungen.
  • Ergebnis und Vorgang: Entfernung, Stellplatzbedarf, Richtpreis, Zeitpunkt des Eingangs und eine Auftragsnummer.

Geben Sie Kontaktdaten anderer Personen an, etwa eines Ansprechpartners an der Entladestelle, verarbeiten wir auch diese, um den Transport abwickeln zu können.

Wozu. Wir prüfen Ihre Anfrage, machen Ihnen ein Angebot und führen den Transport gegebenenfalls durch. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Für die Kontaktdaten Dritter an Lade- und Entladestelle stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse an einer reibungslosen Abwicklung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).

Was damit geschieht. Aus Ihrer Anfrage erzeugt die Anwendung eine Transportbestätigung als PDF, bei Stückgut- und Teilladungssendungen zusätzlich eine Übersicht als Excel-Datei. Beide liegen auf demselben Server in einem nicht öffentlich zugänglichen Bereich und sind nur für berechtigte Mitarbeitende abrufbar. Über jede Anfrage benachrichtigen wir unsere Disposition per E-Mail. Die E-Mail enthält die wesentlichen Angaben Ihrer Anfrage als Text, darunter Firma, Ansprechpartner, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Unsere Antwort und die Transportbestätigung senden wir Ihnen anschließend per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse. Beides läuft über Microsoft 365, den Dienst, mit dem wir unsere E-Mail-Postfächer betreiben; Einzelheiten dazu stehen in Abschnitt 10.

Ändert unsere Disposition eine Anfrage nachträglich, halten wir den vorherigen und den neuen Stand fest, mit Zeitpunkt und der Person, die geändert hat. Zu einer Anfrage können unsere Mitarbeitenden außerdem interne Vermerke erfassen, etwa Absprachen aus einem Telefonat.

Wie lange. Anfragen löschen wir automatisch zwölf Monate nach ihrem Eingang, zusammen mit Dateien und Änderungsständen. Ein Programm auf dem Server übernimmt das. Ausgenommen sind Vorgänge, die wir abgerechnet haben. Sie unterliegen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten; die längste dafür in Betracht kommende Frist ist die für Buchungsbelege: acht Jahre, gerechnet ab dem Ende des Kalenderjahres, in dem die Rechnung entstanden ist (§ 257 Handelsgesetzbuch, § 147 Abgabenordnung). Rechtsgrundlage für diese Aufbewahrung ist unsere gesetzliche Pflicht (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO). Weil zwischen Anfrage und Rechnung ein Jahreswechsel liegen kann, löschen wir solche Vorgänge automatisch neun Jahre nach dem Ende des Kalenderjahres, in dem die Anfrage eingegangen ist. Soweit wir einen Vorgang dadurch länger aufbewahren, als die Pflicht reicht, stützen wir das auf unser berechtigtes Interesse, die Frist auch bei einer Rechnung im Folgejahr sicher einzuhalten (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).

Die Benachrichtigungen und unser Schriftwechsel mit Ihnen liegen zusätzlich in den E-Mail-Postfächern unserer Disposition. Dort löschen wir sie, sobald wir sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Abwicklung eines Auftrags nicht mehr benötigen. E-Mails, die wir als Handels- oder Geschäftsbriefe aufbewahren müssen, löschen wir erst nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist.

5. Beratungsanfrage

Über das Beratungsformular erreichen Sie uns unabhängig von einer Berechnung. Wir verarbeiten dabei Ihren Namen, Ihr Unternehmen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und Ihnen zu antworten. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).

Auch hierüber benachrichtigen wir unsere Disposition per E-Mail, einschließlich Ihrer Nachricht, und können einen internen Vermerk erfassen. Beratungsanfragen löschen wir in der Anwendung automatisch zwölf Monate nach ihrem Eingang. Für die Benachrichtigung und unseren Schriftwechsel in den Postfächern gilt Abschnitt 4 entsprechend.

6. Routenberechnung über die Google Maps Platform

Für Entfernung und Fahrzeit nutzen wir die Dienste „Geocoding API“ und „Routes API“ der Google Maps Platform. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Diese Abfrage läuft über unseren Server, nicht über Ihren Browser. An Google übermitteln wir ausschließlich Land und Postleitzahl der beiden Orte sowie die daraus ermittelten Koordinaten. Weder Ihr Name, noch Ihre Firma, noch Ihre Kontaktdaten, noch die Straße einer Adresse und auch nicht Ihre IP-Adresse gelangen an Google. Gegenüber Google tritt allein unser Server als Anfragender auf. Die Ergebnisse halten wir bis zu 30 Tage in einem Zwischenspeicher, damit dieselbe Strecke nicht mehrfach abgefragt werden muss.

7. Kartenansicht im Browser und Ihre Einwilligung

Die berechnete Route können wir Ihnen zusätzlich auf einer Karte anzeigen. Dafür lädt Ihr Browser die Karte unmittelbar bei Google Ireland Limited. Dabei gehen Ihre IP-Adresse und technische Angaben zu Ihrem Gerät und Browser an Google, in der Regel auch an Server in den Vereinigten Staaten. Auf diese Übertragung haben wir keinen Einfluss.

Das geschieht ausschließlich mit Ihrer Einwilligung. Beim ersten Aufruf fragen wir Sie danach. Solange Sie nicht zustimmen, baut Ihr Browser keine Verbindung zu Google auf und die Karte bleibt leer. Ihren Richtpreis und die Entfernung berechnen wir auch ohne Einwilligung, denn die Routenabfrage nach Abschnitt 6 läuft über unseren Server und ohne Daten über Sie.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO) und, soweit dabei auf Ihr Endgerät zugegriffen wird, § 25 Absatz 1 TDDDG. Ihre Entscheidung speichern wir im Cookie cc_cookie. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen, über den Punkt „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Für die Übermittlung in die Vereinigten Staaten gelten die „Google Controller-Controller Data Protection Terms“, die Google ausdrücklich auch für die Google Maps Platform verwendet und in denen es die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und auf das EU-US Data Privacy Framework stützt. Den Wortlaut und damit die Garantien können Sie unter https://business.safety.google/controllerterms/ einsehen; auf Anfrage senden wir sie Ihnen zu. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Stand unserer Prüfung: 16.09.2026, einsehbar unter https://www.dataprivacyframework.gov).

8. Begrenzung der Anfragen

Wir begrenzen, wie viele Berechnungen und Anfragen von einem Anschluss innerhalb einer Stunde ausgehen können. Dafür speichern wir bei jeder Preisberechnung und bei jedem Absenden eines Formulars die IP-Adresse, von der die Anfrage kommt, mit Zeitpunkt und Art der Aktion. Bei angemeldeten Nutzern speichern wir statt der IP-Adresse die interne Benutzerkennung.

Ausgewertet werden nur die Einträge der jeweils letzten Stunde. Ältere Einträge verwenden wir nicht mehr; wir löschen täglich alle Einträge, die älter als 24 Stunden sind. Die Prüfung selbst hinterlässt die IP-Adresse außerdem im Protokoll des Datenbankzugangs; dort löschen wir täglich alle Einträge, die älter als sieben Tage sind (Abschnitt 2). Eine darüber hinausgehende Auswertung findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem stabilen und sicheren Betrieb (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).

9. Zugänge zum geschützten Bereich

Eine Registrierung durch Besucher ist nicht möglich; Zugänge legen ausschließlich wir an.

Mitarbeitende der Prima Logistik GmbH bearbeiten im geschützten Bereich die eingegangenen Anfragen. Für diese Zugänge verarbeiten wir E-Mail-Adresse, Anzeigename, Rolle, technische Anmeldedaten und den Zeitpunkt der letzten Anmeldung. Gespeichert werden außerdem persönliche Oberflächeneinstellungen, etwa die gewählten Spalten einer Tabelle.

Kunden mit vereinbarten Konditionen können auf Wunsch einen eigenen Zugang erhalten. Dafür verarbeiten wir Firmenname, Ansprechpartner, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift, Öffnungszeiten der Ladestelle und einen internen Vermerk zur Zusammenarbeit, dazu Ihre hinterlegte Preisliste mit den vereinbarten Preisen und Zuschlägen sowie den Zeitpunkt Ihrer letzten Anmeldung. Wir verwenden das, um Ihnen Ihre eigenen Konditionen anzuzeigen und Aufträge abzuwickeln.

Für beide Arten von Zugängen gilt: An- und Abmeldungen werden mit Zeitpunkt, Benutzerkennung und E-Mail-Adresse protokolliert; wir löschen täglich alle Einträge, die älter als sieben Tage sind. Zu jeder Anmeldung speichert der Anmeldedienst außerdem Ihre IP-Adresse und die Bezeichnung Ihres Browsers und Betriebssystems. Melden Sie sich ab, löschen wir diese Angaben sofort, und zwar für alle Geräte, auf denen Sie angemeldet sind; in den Betriebsprotokollen nach Abschnitt 2 bleiben sie bis zu sieben Tage. Melden Sie sich nicht ab, löschen wir sie, sobald die Anmeldung 30 Tage lang nicht genutzt wurde; auch das prüfen wir täglich.

Rechtsgrundlage ist jeweils Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, also der Arbeits- oder Kundenvertrag, sowie unser berechtigtes Interesse an einer nachvollziehbaren Bearbeitung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Zugänge und die zugehörigen Daten löschen wir, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

10. Empfänger Ihrer Daten

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur die Stellen Zugriff, die Ihre Anfrage bearbeiten, insbesondere die Disposition. Darüber hinaus:

  • netcup GmbH, Emmy-Noether-Straße 10, 76131 Karlsruhe, als Betreiber des Rechenzentrums (Auftragsverarbeitung).
  • Einen IT-Dienstleister, der die Anwendung als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag betreibt und wartet; ein Zugriff auf gespeicherte Daten lässt sich dabei nicht ausschließen.
  • Google Ireland Limited, sobald Sie der Kartenansicht zustimmen (Abschnitt 7). Die Routenberechnung nach Abschnitt 6 läuft ebenfalls über Google, überträgt dabei aber keine Daten über Sie.
  • Microsoft als Anbieter von Microsoft 365. Damit betreiben wir unsere E-Mail-Postfächer; darüber laufen die Benachrichtigungen an unsere Disposition und unsere Antworten an Sie (Abschnitte 4 und 5). Microsoft verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag. In Datenschutzfragen vertritt die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland, Microsoft in der Europäischen Union.

Microsoft hat sich verpflichtet, die Daten von Geschäftskunden, deren Microsoft-365-Umgebung in einem Staat der Europäischen Union oder der Europäischen Freihandelsassoziation angemeldet ist, innerhalb der sogenannten EU-Datengrenze zu speichern und zu verarbeiten, also innerhalb dieser Staaten. In begrenzten, von Microsoft beschriebenen Fällen können Daten dennoch in Drittländer gelangen, etwa an die Microsoft Corporation in den Vereinigten Staaten. Solche Übermittlungen stützt Microsoft auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission; zusätzlich ist die Microsoft Corporation nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Stand unserer Prüfung: 23.09.2026, einsehbar unter https://www.dataprivacyframework.gov). Die Vertragsbedingungen mit diesen Garantien veröffentlicht Microsoft unter https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA; auf Anfrage senden wir sie Ihnen zu.

Kommt es zu einem Transportauftrag, geben wir die zur Durchführung erforderlichen Daten an die beteiligten Transportunternehmen und Partner weiter (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO). Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

11. Pflichtangaben und automatisierte Entscheidungen

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns Ihre Daten zu geben. Die als Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben brauchen wir allerdings, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können; ohne sie können wir kein Angebot machen und keinen Transport durchführen. Einen Richtpreis können Sie auch ohne Ihre Kontaktdaten berechnen lassen.

Der berechnete Preis ist ein unverbindlicher Richtpreis. Über Ihre Anfrage entscheidet immer ein Mensch: Unsere Disposition prüft jede Anfrage und erstellt erst danach ein verbindliches Angebot. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Artikel 22 DSGVO findet nicht statt.

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Artikel 15 DSGVO), Berichtigung (Artikel 16), Löschung (Artikel 17, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht), Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18) und Datenübertragbarkeit (Artikel 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Artikel 7 Absatz 3). Eine Nachricht an die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten genügt.

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, etwa der Behörde Ihres Wohnorts oder Arbeitsplatzes. Für uns zuständig ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf,
Telefon 0211 38424-0, poststelle@ldi.nrw.de, www.ldi.nrw.de

13. Widerspruchsrecht

Soweit wir Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO), haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen (Artikel 21 DSGVO). Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

14. Sicherheit und Stand

Die Verbindung zu unserem Server ist durchgehend verschlüsselt (TLS). Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust und unberechtigten Zugriff zu schützen, und beschränken den Zugriff auf berechtigte Personen. Die Übertragung von Daten im Internet, etwa per E-Mail, kann Sicherheitslücken aufweisen; ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Wir passen diese Erklärung an, sobald sich die Anwendung oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: 23. September 2026